Perguntas frequentes
O que perguntam sobre o Chateau.ia
Respostas diretas pras dúvidas mais comuns — produto, preço, segurança, integrações e quem está por trás do projeto. Se a sua pergunta não está aqui, escreve pra hello@chateauia.com.
O que é o Chateau.ia?
O Chateau.ia é uma plataforma SaaS de gestão para restaurantes com inteligência artificial em todas as camadas. Reúne em um único produto: DRE inteligente, Kitchen Pass (qualidade visual de pratos com IA), checklists com validação por IA, central de alertas, equipe com permissões, cardápio em realidade aumentada, sistema de reservas e delivery integrado.
Para que tipo de restaurante o Chateau.ia faz sentido?
Restaurantes de pequeno e médio porte (8 a 100 mesas) que servem o mesmo prato com regularidade, que querem ter visibilidade do resultado financeiro em tempo real, e que estão dispostos a substituir caderno e múltiplas planilhas por uma plataforma única. Casas com tíquete médio acima de R$ 50 costumam ter ROI mais rápido por causa do Kitchen Pass e do cardápio AR.
Preciso trocar meu PDV atual?
Não. O Chateau.ia foi pensado pra rodar em paralelo ao seu PDV existente. A plataforma adiciona a camada de gestão (financeiro, qualidade, equipe, alertas) que normalmente falta nos PDVs tradicionais, sem exigir migração de caixa nem retraining da equipe de salão.
O que é o Kitchen Pass?
É um módulo que usa uma câmera no pass da cozinha pra fotografar o prato pronto antes de sair. A IA compara visualmente com o padrão de referência aprovado pelo chef e indica se a montagem está fora do padrão (cor, composição, limpeza do prato). O objetivo é padronizar qualidade de saída sem precisar do chef revisando cada prato.
O DRE do Chateau.ia substitui meu contador?
Não. O DRE inteligente do Chateau.ia entrega o relatório operacional em tempo real (você vê resultado da semana sem esperar fechamento). Seu contador continua responsável pela parte fiscal e tributária. A diferença é que ele recebe um DRE pronto e auditável, em vez de uma caixa de notas fiscais pra digitar.
Como funciona o cardápio em realidade aumentada?
Cada prato do cardápio digital pode ser renderizado em AR usando a câmera do celular do cliente. A IA gera um modelo 3D do prato a partir de fotos reais, e o cliente posiciona o prato em escala 1:1 na mesa antes de pedir. Funciona em iPhone (LiDAR) e Android com ARCore, sem precisar instalar app.
Como acessar a plataforma?
O Chateau.ia está em beta fechado durante maio de 2026, com 20 vagas pra restaurantes pioneiros. O lançamento comercial está previsto para junho de 2026. Pra entrar na lista do beta ou ser notificado do lançamento, use a página de solicitar acesso.
Qual o preço?
Os preços comerciais serão divulgados no lançamento de junho de 2026. Durante o beta fechado, restaurantes pioneiros têm condições especiais. Pra receber a tabela quando estiver pronta, deixe seu contato em solicitar acesso.
O Chateau.ia atende fora do Brasil?
A plataforma é multi-tenant e foi construída pra suportar operação internacional. No primeiro semestre de 2026 o foco é Brasil. A partir do segundo semestre, abrimos pra México, Argentina e Portugal — países onde já temos parcerias em pipeline. Outros mercados em sequência.
Que tecnologia está por trás do Chateau.ia?
A plataforma roda em Next.js 14 com TypeScript, banco de dados Postgres (Supabase) com Row Level Security multi-tenant, IA da Anthropic (Claude) pra agentes conversacionais e Kitchen Pass, e ElevenLabs pra síntese de voz. Hospedagem em provedor com SLA de produção. Dados isolados por tenant via RLS em cada query.
Como funciona a segurança dos meus dados?
Cada restaurante (tenant) tem seus dados isolados no nível do banco via RLS — não é só filtro no código, é regra de banco. Comunicação por HTTPS com TLS 1.3. Senhas com hash bcrypt. Tokens de sessão rotacionáveis. Webhooks de pagamento (Asaas) com validação de origem. Rate limit em endpoints sensíveis. Auditoria contínua — em maio de 2026 fizemos três sprints de hardening com 24 fixes aplicados.
Os dados ficam no Brasil?
Sim. O banco de dados primário fica em região brasileira (São Paulo). Backups encriptados também em região nacional. Em conformidade com LGPD desde o desenho da plataforma.
Posso integrar com meu sistema atual?
Sim. A plataforma expõe uma API REST documentada pra integração com PDVs, ERPs e sistemas contábeis. Integrações nativas com iFood, Rappi e marketplaces de delivery são parte do produto. Pra integrações customizadas, fale com a equipe via hello@chateauia.com.
Quem é o Anderson Henrique?
Engenheiro de software com mais de 8 anos de experiência. Pernambucano, com formação técnica continuada em universidades como Bocconi, Duke, UCI, UCSD, Leeds e Coventry. Trabalhou em projetos de IA, cloud, big data, realidade virtual e saúde digital no Brasil, EUA, Reino Unido e Honduras. Fundador do Chateau.ia. Saiba mais na página Sobre.
Onde encontro material de imprensa?
A página /imprensa lista as matérias publicadas sobre o Chateau.ia. Pra logos em alta resolução, foto do fundador e roteiro de entrevista, escreva pra hello@chateauia.com.
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Escreve pra gente — respondemos em até 24h em dias úteis.
hello@chateauia.com